Wersja demo systemu CMS vtiger
System CRM Vtiger to wolny i otwarty system służący do zarządzania relacjami z klientem (np. zarządzanie sprzedażą towarów i usług).
Vtiger CRM to wolny i otwarty system CRM, który został napisany w języku skryptowym PHP i AJAX oraz działa na bazie danych MySQL i PosgreSQL.
System vtigerCRM można wykorzystać w wielu obszarach działalności firmy.
Głównym celem systemu jest wsparcie w zakresie pozyskiwania nowych i obsługi istniejących klientów.
W jakich obszarach system vtigerCRM może usprawnić pracę Państwa firmy?
Wsparcie działań sprzedażowych
- Zarządzanie potencjalnymi klientami (ang. leads management)
- Zarządzanie klientami i kontaktami
- Zarządzanie szansami sprzedaży
- Ofertowanie
Wsparcie działań marketingowych
- Zarządzanie kampaniami marketingowymi
- Korespondencja seryjna
- Szablony E-mail
- Szablony poczty zawierające dane z systemu CRM
Zarządzanie działaniami
- Zadania, spotkania i telefony
- Wydarzenia cykliczne
- Współdzielenie kalendarzy
- Historia działań
- Powiadomienia e-mail
- Notatki i załączniki
Zarządzanie produktami i sprzedażą
- Katalog produktów
- Cenniki
- Zamówienia od klientów
- Fakturowanie
Zarządzanie dostawcami
- Rejestr dostawców i podwykonawców
- Zamówienia do dostawców
Zarządanie serwisem i obsługą posprzedażową
- Zgłoszenia serwisowe
- Baza wiedzy zgłoszonych problemów
- Portal klienta i samoobsługa zgłoszeń
Raporty i wykresy
- Liczenie wskaźników
- Łatwe w dostosowaniu raporty
- 20 wbudowanych raportów
- 20 wbudowanych wykresów
- Foldery raportów
Strona domowa: vtiger.org
Strona domowa (pl): vtiger.pl
vtigercrm na SourceForge.net: vtigercrm na SourceForge.net
Reklama
Aby spolonizować aplikacje vTiger CRM w wersji 5.1.0 należy wykonać następujące kroki
Przed instalacją należy ustawić bazę danych na kodowanie utf8_geleral_ci przy pomocy aplikacji takich jak phpMyAdmin lub Chive, lub w konsoli za pomocą komendy
ALTER DATABASE `nazwa_bazydanych` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci
Po instalacji należy pobrać paczkę z plikami języka polskiego, która znajduje się pod tym adresem
po czym po zalogowaniu w już zainstalowanym vTigerze przechodzimy do działu Settings > Module manager gdzie w sekcji "Custom Modules" instalujemy tłumaczenia.
Jeśli po wykonanych krokach vTiger jest polski lecz litery diakrytyczne (ą,ę,ł itp) wyświetlają się nie poprawnie (czyli widać krzaki) należy wykonać następujące kroki:
w pliku konfiguracyjnym config.inc.php zmienić:
// languages default value = en_us=>US English
$languages = Array('en_us'=>'US English','pl_pl'=>'Polski',);
//$default_charset = 'utf-8';
$default_charset = 'utf-8';
// default_language default value = en_us
$default_language = 'pl_pl';
Po wykonaniu powyższych czynności możemy cieszyć się z polskiej wersji językowej znakomitego CMR'a jakim jest vTiger CMR